Политика конфиденциальности НацПортала медицинского оборудования

НацПортал медицинского оборудования заботится о конфиденциальности данных своих пользователей. Для этих целей была разработана политика конфиденциальности, включающая правила сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения вашей информации. Ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас появятся вопросы.

Сбор и использование личной информации

Личная информация — это данные, позволяющие идентифицировать конкретное лицо или связаться с ним.

Если вы регистрируетесь на НацПортале или взаимодействуете с платформой, вас могут попросить предоставить личную информацию. НацПортал может использовать её для обеспечения работы платформы в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности. Эти сведения могут быть объединены с другими данными в целях предоставления и улучшения функционала платформы, каталога оборудования, тендерной системы и коммуникации между пользователями. Вы не обязаны предоставлять личную информацию по нашему запросу, однако без неё мы не сможем предоставить вам доступ ко всем функциям платформы или ответить на ваш запрос.

Какую личную информацию мы собираем

При регистрации на платформе, размещении запросов на коммерческие предложения, участии в тендерах или добавлении оборудования в каталог мы можем попросить вас предоставить следующую информацию:

• Имя и фамилию (или название организации)
• Почтовый адрес
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Предпочтительный способ связи
• ИНН и реквизиты организации (для поставщиков)
• Данные платёжных систем (при оплате услуг платформы)

Как мы используем личную информацию

• Для работы платформы: обеспечение доступа к каталогу оборудования, обработка запросов на коммерческие предложения, функционирование тендерной системы, взаимодействие между заказчиками и поставщиками.
• Для улучшения сервиса: анализ использования функций платформы, повышение качества каталога, совершенствование поиска и фильтрации оборудования.
• Для коммуникации: рассылка важных уведомлений о статусе запросов, обновлениях тендеров, изменениях в условиях использования и политиках платформы. Поскольку такая информация крайне важна для работы с НацПорталом, вы не можете отказаться от получения этих сообщений.
• Для предотвращения мошенничества: защита платформы от недобросовестных действий, проверка подлинности пользователей и поддержание доверия в экосистеме НацПортала.
• Для внутренних целей: проведение аудита, анализа данных и исследований, направленных на улучшение функционала платформы и способов общения с пользователями.

Сбор и использование информации, не являющейся личной

Мы также осуществляем сбор данных, которые не относятся непосредственно к конкретному человеку. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью.

Примеры неличной информации:

• Информация о действиях пользователей на платформе: просматриваемые категории оборудования, использование фильтров, частота посещений разделов каталога. Эти сведения позволяют нам понять, какие разделы и функции платформы представляют наибольший интерес, и улучшать пользовательский опыт.
• Данные о поисковых запросах и использовании сервисов для повышения релевантности результатов поиска и качества каталога.
• Статистическая информация о работе тендерной системы для оптимизации процессов взаимодействия заказчиков и поставщиков.

При объединении информации, не являющейся личной, с личной информацией объединённые данные будут считаться личными, пока они остаются объединёнными.

Файлы cookies и другие технологии

На веб-сайте НацПортала, в онлайн-сервисах и электронных письмах могут использоваться файлы cookies и другие технологии, в частности пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии позволяют нам лучше понять действия пользователей, узнать, какие разделы каталога и функции платформы они используют, а также оценить и повысить эффективность работы сервиса.

Информация, собранная при помощи cookies и других подобных технологий, не считается личной. Однако мы считаем IP-адреса или аналогичные идентификаторы личной информацией в том случае, если это предусмотрено законодательством. Аналогично, при объединении неличной и личной информации мы считаем такую информацию личной.

НацПортал и его партнёры также могут использовать файлы cookie для запоминания настроек при посещении вами платформы.

Как отключить cookies:

Чтобы отключить файлы cookie в веб-браузере Safari, откройте настройки Safari, перейдите к разделу «Конфиденциальность» и нажмите «Заблокировать cookies». Если вы используете другой веб-браузер, обратитесь к его документации. Следует учесть, что после отключения файлов cookie некоторые функции НацПортала станут недоступны.

Автоматический сбор информации

Как и большинство интернет-сервисов, мы автоматически собираем определённую информацию и храним её в файлах журналов:

• IP-адрес
• Тип браузера и язык интерфейса
• Название интернет-провайдера
• Адреса веб-сайтов, с которых был совершён переход на НацПортал
• Операционная система
• Метки даты и времени
• Сведения о посещениях и действиях на платформе

Мы используем эту информацию для понимания и анализа тенденций, управления платформой, изучения поведения пользователей и улучшения функционала НацПортала.

Отслеживание активности в электронных письмах

В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем «URL-адреса перехода по щелчку», связанные с материалами на НацПортале. Мы отслеживаем данные о таких переходах, так как они помогают нам определять наиболее востребованные темы и оценивать эффективность взаимодействия с пользователями.

Пиксельные теги позволяют отправлять электронные письма в доступном формате и определять, было ли открыто письмо. Мы можем использовать эти сведения для оптимизации коммуникации.

Раскрытие информации третьим лицам

Иногда НацПортал может раскрывать некоторые личные данные пользователей своим партнёрам, которые помогают обеспечивать работу платформы или продвигают НацПортал. Мы предоставляем личную информацию только для улучшения функционала и сервиса платформы; эта информация не передаётся третьим лицам в маркетинговых целях.

Поставщики услуг

НацПортал обменивается личными данными пользователей с компаниями, которые предоставляют такие услуги, как:

• Обработка платежей
• Хостинг и техническая поддержка платформы
• Обслуживание клиентов и поддержка пользователей
• Проведение исследований и опросов для улучшения качества сервиса
• Отправка уведомлений и email-рассылок

Эти компании обязуются защищать ваши данные в соответствии с требованиями законодательства.

Требования законодательства

НацПортал может быть обязан раскрыть вашу личную информацию в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства или по запросу уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию третьей стороне в случае реорганизации, слияния или продажи.

Защита личной информации

НацПортал очень серьёзно относится к защите вашей личной информации. Для хранения данных мы используем компьютерные системы с ограниченным доступом, современные методы шифрования и многоуровневую систему безопасности. Все данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в помещениях с физическими средствами охраны.

Целостность и хранение личной информации

С помощью НацПортала вы легко сможете обеспечить точность, полноту и актуальность своей личной информации через личный кабинет. Мы будем хранить вашу личную информацию в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, которые указаны в данной политике конфиденциальности, если иное не предусмотрено законом.

Доступ к личной информации и её изменение

Вы можете в любой момент:

• Просмотреть свою личную информацию в личном кабинете
• Обновить или исправить данные
• Запросить удаление учётной записи (при условии отсутствия активных обязательств)

Для этого войдите в личный кабинет или свяжитесь со службой поддержки.

Наши обязательства перед вами

В целях защиты личной информации мы знакомим сотрудников НацПортала с рекомендациями по безопасности и конфиденциальности и обеспечиваем их строгое исполнение.

Все партнёры и поставщики услуг, имеющие доступ к личной информации пользователей, обязаны соблюдать стандарты конфиденциальности и защиты данных.

Вопросы о конфиденциальности

Если у вас возникли вопросы или сомнения по поводу политики конфиденциальности НацПортала или обработки данных либо вы хотите сообщить о предполагаемом нарушении законов о конфиденциальности, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» или по электронной почте.

Мы проверяем все обращения и стараемся отвечать на них в кратчайшие сроки. Если вы недовольны полученным ответом, направьте жалобу в письменной форме на наш почтовый адрес.

Обновления политики конфиденциальности

НацПортал периодически обновляет политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений на нашем веб-сайте будет размещено соответствующее уведомление, а также опубликована обновлённая версия политики с указанием даты последнего изменения.